風(fēng)雨同行二十載,初心不改創(chuàng)未來。
2022年9月7日,興業(yè)源服務(wù)“新名稱 新形象 新征程”啟動發(fā)布會正式舉行,興業(yè)源總部及全國各地控股公司員工共同見證興業(yè)源發(fā)展進程中這一重要時刻。
主動求變 興業(yè)源服務(wù)開啟轉(zhuǎn)型新征程
在物業(yè)行業(yè)與智慧科技加速融合發(fā)展的新背景下,興業(yè)源為順應(yīng)時代要求,更好地服務(wù)客戶,主動求變,將公司正式改名為:北京興業(yè)源科技服務(wù)集團股份有限公司。
新名稱 彰顯「服務(wù)+科技」的發(fā)展模式
北京興業(yè)源科技服務(wù)集團股份有限公司董事長兼總經(jīng)理趙亞東強調(diào):“本次公司更名是站在把握物業(yè)行業(yè)的發(fā)展方向以及興業(yè)源的戰(zhàn)略定位的視角的一大舉措。興業(yè)源定位為為客戶提供全生命周期全生活場景的綜合服務(wù)供應(yīng)商,需要興業(yè)源人改變經(jīng)營觀念,改變傳統(tǒng)意識,改變思維習(xí)慣,來迎接行業(yè)面臨的全新的挑戰(zhàn)。新名稱中有兩個關(guān)鍵詞:科技和服務(wù),也就是希望公司的發(fā)展要從這兩個關(guān)鍵詞上重新定位,為客戶提供更好的服務(wù)。
新形象 強調(diào)服務(wù)客戶新目標(biāo)追求
興業(yè)源服務(wù)強調(diào)以“以客戶為中心”,為客戶創(chuàng)造價值,成為一家有溫度的服務(wù)公司。同時,根據(jù)客戶的需要,為客戶提供個性化、人性化的特色服務(wù),并用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意和感動,發(fā)布會上對外公布了全新品牌LOGO及品牌口號。
興業(yè)源服務(wù)新品牌標(biāo)識取“興業(yè)源”首字母“XYY”在LOGO圖形中體現(xiàn), LOGO整體以六邊形演變,象征六邊六面,寓意全面發(fā)展屬性,同時更深層次含義是自古以來,六邊形象征“六合、六順”有穩(wěn)定、興旺之意,象征興業(yè)源服務(wù)惠及天下。
伴隨新名稱,新LOGO的推出,新的品牌口號同步亮相。公司在原有宣傳語 “托付源于信賴”基礎(chǔ)上,增加了“服務(wù)創(chuàng)造感動”,作為對客戶服務(wù)的新的追求目標(biāo)。
“托付源于信賴 服務(wù)創(chuàng)造感動”
以感動贏得客戶信賴,客戶信賴源于每一次感動,興業(yè)源人始終以客戶為中心,堅信用品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴,追求客戶滿意度,用心服務(wù),服務(wù)到心!
新征程 實現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型蛻變
新名稱的啟用是興業(yè)源服務(wù)新征程的起點,未來,興業(yè)源服務(wù)將就“管理、運營、服務(wù)”進行大刀闊斧開展改革,從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,從滿足客戶到感動客戶轉(zhuǎn)變,盡最大努力滿足客戶需要,而且要用更優(yōu)質(zhì)和貼心的服務(wù)感動客戶,從人工服務(wù)向人機協(xié)作服務(wù)轉(zhuǎn)變,時刻關(guān)注客戶需求以及新技術(shù)在物業(yè)場景的運用,助力為客戶提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從粗放經(jīng)營向精益運營轉(zhuǎn)型,精細(xì)化入手,提升管理水平,提升市場競爭力。
興業(yè)源服務(wù)秉承創(chuàng)業(yè)的初心,全心擁抱新科技,“讓服務(wù)更簡單,讓客戶更幸?!保蟮堕煾M行改革和創(chuàng)新。 “托付源于信賴,服務(wù)創(chuàng)造感動”,是興業(yè)源人新的追求和目標(biāo)。興業(yè)源服務(wù)已裝上智慧科技的內(nèi)核,勇立時代潮頭, 乘風(fēng)破浪,開啟新的征程。